逝者如斯夫，不舍晝夜。轉眼距離2020年僅剩下70天了，然而讓人更加惶恐的是，第一批90后馬上就30歲了。前段時間，微博上#第一批90后馬上就30了##90后即將迎來三十而立#等話題被送上熱搜榜。更有不少微博大V，用各種自以為的標準來衡量30歲應有的成功，不僅引發了90后群體的反感，也讓他們的焦慮感變得更加強烈。相對于給90后制造焦慮的媒體來說，飄柔卻是通過一支“去焦慮化”的短片，用鼓勵的態度告訴大眾“人生的每個階段，都會遇到許多不同的結，人生沒有過不去的結”，讓處在30歲的人自信面對人生的“結”，活出順意人生。

與第一批即將迎來30歲的90后一樣，1989年開始進入中國市場的飄柔也迎來了30周年。因此，飄柔此支短片講述了出生于1989年的女主在人生不同階段所遇到的各種“結”。從剛來這個世界開始，就注定會遇到很多結，有些能預料到，有些結卻繞不過去。30年來，飄柔陪伴中國女性見證了無數個美好的“順”間，有飄柔在，人生沒有過不去的結，捋順了，就好了，飄柔很好地將頭發的結與現實中遇到的結聯合起來，沒有刻意在短片中突出產品功能，以物比物的營銷手法其實也是非常罕見的，短片最后的文案——“人生沒有過不去的結，捋順了，就好了”是整支短片的點睛之筆，不僅頗具人生哲理，也在無形中強化了飄柔洗發水的產品功能賣點在消費者心中的記憶。。作為一個陪伴了中國消費者30年的品牌，飄柔認識到這種營銷方式的升級，此次短片很好地觸達了用戶的內心，展現了不同時間我們所遇到的不同的困難，十分貼切用戶的生長軌跡與生活現實，是一個極具情懷的短片，容易引起用戶的共鳴，并且飄柔十分自然地在穿插在短片中，捋順了就好了，也體現了飄柔自身在洗發水行業的優勢；并且以時間節點推進短片故事情節，更直觀地體現了飄柔的30年的悠長歲月，很好地體現了飄柔的陪伴屬性引起人們對飄柔的記憶，更有親切感，同時品牌營銷更加到位，宣傳效果更強。

在推出30周年短片之外，飄柔還發布了30年周年的長圖，記錄了飄柔自1989年以來與中國市場的消費者之間發生的重大事件：如亞運會在北京舉辦的1990年，飄柔推出中國市場第一款去屑二合一洗發水；再如諾基亞3310成為潮流標配的2000年，飄柔根據消費者對洗護產品的不同需求，推出了首烏黑發二合一洗發水；再如神舟五號成功升空的2003年，飄柔創新性推出焗油精華露等等。30年間的時光變遷，飄柔將中國國民所經歷的記憶深刻的重大事件，與品牌的發展變遷進行連接，在成功勾起消費者記憶的同時，也讓消費者從情感上認同飄柔，加強對品牌的好感度與忠誠度。

飄柔此次的營銷手段將重點放在了時間上，飄柔30年的歷程是它的一個優勢，是很多人一個時代的記憶，飄柔很好地利用了這一特點，無論是短片也好，30周年長圖也好，飄柔都巧妙地利用了各個時間節點，完成了一次成功的情感與情懷營銷，品牌與用戶情感上的聯系是非常緊密的，對品牌的信任度和忠誠度都會因情感聯系而大大提升，而情感營銷也是近年來各大品牌常用的營銷手段。